よくある質問

• 家はどうして塗装するのですか。

  現在のお住まいに、長期間に渡って住み続けるために行います。
  建物を傷めてしまう一番の原因は水の浸入です。
  そのリスクを減らすために、定期的に塗装を行うのです。
  塗装を行なう代表的な理由として、以下の3つが挙げられます。
  防水、防湿、耐熱、耐火、防食などの機能を高め、建物を保護するため
  光沢、美化、彩色、景観などを考え、美観を良くするため
  遮音、遮熱、結露防止、反射、抗菌などの機能を加え、住空間の快適さを高めるため

• 塗装工事を行なう季節はいつ頃がよいのでしょうか。

  塗装工事は雨が降らない限り、一年中行なうことができます。施工条件さえきちんと満たせば、どの季節でも塗装工事は行えます。
  ただし、時期によって特徴はあります。梅雨時期や冬場などは天候に左右されるので、工期が多少長くなる傾向があります。その代わり、しっかりとした工事を行うことが可能です。
  また、春や秋などは天候が良いため工期は2週間前後になりますが、繁忙期でどの業者も忙しくなるため、慌ただしく工事をしてしまう傾向もあります。時期、季節等に関しても、各時期の特徴を押さえながら施工業者としっかり相談していただき、安心できる外壁塗装工事を行ってください。

• お見積もりをお願いしたいのですが、費用はかかりますか。

  お見積もりは無料で承っています。
  他の業者様との比較をされる方も多くいらっしゃいます。ご予算やご要望などを最大限に反映してご提案しますので、お気軽にお申し込みください。

• 外装劣化調査診断だけお願いしたいのですが、可能ですか。

  もちろん可能です。
  家が傷んできたな、知り合いから「そろそろメンテナンスしたほうがいいのでは？」と言われたなど、お住まいのことで少しでも気になることがありましたら、まずは現在のお住まいの状態を、外装劣化調査診断で正しく把握されることをおすすめします。

• お見積もりを取ったら必ず工事を依頼しなくてはなりませんか。

  いいえ、必ず依頼する必要はありません。
  私どもは必ずお客様にご納得いただいた段階で契約をさせていただいています。
  もちろん、様々な業者がいますので、お見積もりの比較の際にわからないこともたくさん出てくると思います。他社様のお見積もりも含めて、どんな些細なご質問でも丁寧にお答えさせていただきます。しつこい営業行為なども一切行いませんので、ぜひ、お気軽にご相談ください。

• 一級塗装技能士とはどういう資格ですか。

  一級塗装技能士は、国家資格である技能検定制度の一種です。
  年に一度、試験が開催されており、そこで実技試験と筆記試験をクリアした人だけに資格が与えられます。この資格を取得しているということは、塗装の知識や実務経験が一定以上の基準を満たしているという証明になります。

• 保証はありますか。

  建物の状態や塗料の機能によって、最大10年の保証書を発行しています。
  私どもの保証の特徴は、施工店とプロタイムズ本部によるW工事保証を発行していることです。 保証は、その会社が存続していてこそ発揮されます。そのため、私どもに万が一のことがあった場合でも、プロタイムズ本部がその保証を引き継いでくれるので、二重の安心をご提供できます。

• 塗り替えをするタイミングがわかりません。

  まずは、建物の状態を正しく把握することが重要です。
  プロタイムズでは、外装劣化診断士がビデオによる外装劣化調査診断を行っています。普段は目にすることができない屋根の上の状態や、自分ではなかなか気づけない劣化箇所などを映像で確認でき、診断報告書では、より詳細な状況説明を行います。そのため、お客様自身に現在のお住まいの状態を正しく把握していただけ、塗り替えをするか、否かをご判断いただけます。

• カラーシミュレーションは何回まで可能ですか。

  弊社ではご納得いただくまで何度でもご提出いたします。
  また、お色に関するご相談も担当がしっかりサポートさせていただきますのお悩みの際はお気軽にお知らせください。

• どの塗料を選べばよいですか。

  塗料にはアクリル、ウレタン、シリコン、フッ素などの種類があります。耐久性や防汚性、予算などに応じて選ぶことが重要です。担当営業がお客様のライフプランに合わせたご提案をさせていただきます。

• 塗装工事にはどれくらいの期間がかかりますか。

  外壁のみの場合は約２週間、外壁と屋根の工事の場合は、工事内容にもよりますが約２～３週間かかります。

• 外壁と屋根の塗装は同時に行うべきですか。

  外壁と屋根の塗装を同時に行うことで、全体の工事期間を短縮できることや、足場の設置費用を一度で済ませられるため、コスト面でのメリットがあります。ただし、それぞれの状態や予算に応じて判断することが大切です。

• 塗装工事中に雨が降った場合はどうなりますか。

  塗装工事中に雨が降ると、塗料の乾燥や定着に影響が出るため、工事は一時中断されることがあります。雨が続く場合は工程が延長してしまう可能性がございます。

• W保証とは何ですか。

  プロタイムズ・塗料メーカーの本部保証とアークスの保証でダブルで安心していただけるサービスです。例えば塗料製品に不良があった場合、塗料メーカーから塗装会社への保証が出ます。職人による施工に数年後、不良が出てしまった場合、塗装会社と塗料メーカーの双方から工事保証が出ます。

• 補助金は使えますか。

  もちろん可能です。ただし、利用の可否や条件は地域や工事内容によって異なります。弊社スタッフブログにて最新の補助金情報を更新しておりますので是非ご確認ください。